Há frases que soam a progresso só porque vêm embrulhadas em intenção. “Cada unidade orgânica terá a sua própria VPN.” Dito assim, parece uma cidade bem planeada: ruas limpas, portas certas, cada bairro no seu compasso. Parece autonomia, parece agilidade, parece aquela palavra mágica que aparece em todos os slides: governança.

Mas eu sou artesão. E o artesão aprende cedo uma coisa: o que conta não é o desenho. é a junta. E é sempre na junta - no detalhe, no “depois logo se afina”, no “isto é só provisório” - que a segurança começa a ranger.

Lembro-me que, da geração 2 à 5, os teclados destes modelos são praticamente plug-and-play entre eles. É aquele tipo de detalhe que hoje em dia parece ficção científica: tiras o teclado velho, metes o outro, testas, e siga. Sem colas, sem parafusos escondidos debaixo de autocolantes com ameaças passivo-agressivas.

Ligo ao utilizador para perceber o problema. Ele começa logo:

— “Olha, o computador está a andar devagar, cheio de crookies, daqueles ficheiros que entopem tudo.” — “Crookies?” — “Ya, crookies, não sei bem como se escreve, mas são essas coisas que ficam lá a acumular e que me disseram que só com um desfragmentar é que o PC anda mais rápido.” — “E já correram o desfragmentador?” — “Sim, sim, fizeram isso há um ano, mas parece que não adiantou muito. Já não me lembro se foi mesmo isso, só sei que o PC continua devagar.”